Er der en rationel måde at afgøre om et produkt i sig selv er bedre end et andet? Pepsi prøvede med deres Pepsi Challenge at vise at deres produkt var bedre end konkurrentens, og flertallet af forbrugere i en blindtest valgte Pepsi frem for Coke. I købssituationen valgte forbrugerne alligevel "The Real Thing", og som man kan se i ovenstående video fra fokusgrupper afholdt af Shreddies, smager det samme produkt åbenbart forskelligt afhængigt af hvilken vej det vendes (!).
Det er ikke muligt at vurdere et produkt i sig selv. Når vi forbruger opbygger vi samtidig vores identitet, og når produkter i udgangspunktet ligner hinanden vælger vi i stedet ud fra hvad de konkurrerende produkter kan gøre for vores identitet.
innovation & stuff
innovation og stuff er en blog skrevet af Jesper Carlsen om ting, der enten handler om innovation eller om forskelligt interessant stuff eller noget helt tredje. Jeg rejser til storbyer, arbejder med innovations- processer, laver koncepter og står på ski - og det handler bloggen om.
